雨湖新闻网讯（通讯员 张莎莎 方蓉）在书香气息浓郁的湘大社区，常常可以看到一位巾帼共产党员的身影，座谈会上侃侃而谈，谈心室里循循善诱，邻里之间倾心帮助……，她就是湘大社区支部书记兼居民委员会主任娄贞，用单薄的双肩扛起了党和国家给予的重任。

自2009年走上社区工作岗位以来，娄贞凭借踏实的工作态度，扎根基层、燃烧激情、勤勉敬业、拼搏奉献，用党员标准衡量初心、用责任担当诠释使命，在平凡的岗位上锻造出过硬的服务本领。她带领湘大社区先后获得“党建工作先进单位”“安全生产工作先进单位”“湘潭市科普示范社区”“五星支部”“五星红旗团支部”等荣誉称号。

厚植为民办实事的真挚情怀

她时常奔走在小区的楼栋之间、辖区的背街小巷，“白加黑”“五加二”已成为她的常态，无法平衡“大家”与“小家”的天平；她的重心永远向着大家倾斜，在“大家”与“小家”之间，舍小家顾大家是她心里一名党员义不容辞的责任，因为她不仅是一位母亲，还是社区的主心骨，更是一名光荣的中国共产党员。

湘大社区辖区里有两个小区属于无物业老旧小区，由于缺乏管理、年久失修，小区内杂物废品乱堆乱放，生活垃圾乱扔乱丢，公共设施随意侵占、绿化地带变为菜地，严重影响了市容市貌和公共秩序。作为社区的主要负责人，她带领社区干部、党员同志、志愿队伍，顶着炎炎烈日，一栋一栋的清理杂物，一层一层的粉刷楼道，一块一块的修复绿化。对不配合、不支持的居民一次次上门劝说、耐心解释，动之以情晓之以理，最终赢得了居民的支持和认可。以她自己的话来说就是“当服务的距离变为零，心的距离就更加贴近了”。

涵养为民办实事的担当精神

“疫情就是命令，防控就是责任。”社区是疫情防控的主力军，党员是冲锋陷阵的先行者。对于娄贞来说，社区就是她和“战友们”的“主战场”。湘大社区作为一个有着1.9万常住居民的城郊接合部社区，面广点散，下辖4个小区，1个商居一体大楼，辖区学校4万师生、企事业单位4家，辖区人口流动性大、外来人口数量多。面对突如其来的疫情，娄贞顶住了压力，周密筹划、冷静部署，带着她的“娘子军”主力部队进行社区排查工作。“在这个特殊时期，大家心里都有顾虑，关键时刻社区要冲到一线、我们党员同志要挺身而出，条件虽然艰苦，但抗击疫情不能等，我们都要行动起来。”她是这样对社区工作者说的，也是如此身体力行地践行着使命和责任。在疫情防控面前，她心系的是社区所有的居民，而这其中却没有她自己。

“妈妈，你快回来，我都已经好久没见到你了”“妈妈，我已经自己把澡洗好了，你什么时候回来？”这是疫情防控期间她与儿子打电话最常听到的几句话。由于早出晚归，她和儿子经常碰不到面，早上出门时他也许还在梦乡里，晚上到家时他早已酣然入睡。于是每天一个视频电话，便成为她们母子俩互诉相思的“桥梁”。

在大家足不出户自我隔离的时候，视频的这一端是她每天带领社区工作者深入小区、巡查商户企业，敲开一个个紧闭的屋门，确认着每一个居民的信息，督促商家做好消杀和测温，全力以赴把好社区健康关、隐患排查关，筑牢疫情“第一防线”。

把准为民办实事的具体方向

在工作中，娄贞既能够高瞻远瞩、又能脚踏实地；既善于宏观运筹，又不放过细枝末节细节；既能够统筹协调，又凡事亲力亲为，社区居民的幸福花越开越旺。近几年，她为居民建设了室内摩托车充电场所、公共厕所、集中晾晒点，翻新刷白了老旧小区137个楼道，为小区申报了老危楼修缮项目，并新增了室外健身器材、篮球场和老年活动室。群众的生活条件日益改善，社区活动也日益多彩。

不仅如此，娄贞结合社区年轻、有活力的特点，精心策划为青少年专题自护教育、爱国主义教育、“防疫有爱，让心回家”关爱青年活动等。针对社区老年人多的实际情况，她主动作为，提供了生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、文体活动等服务。开展邻里守望活动，传递温情，老百姓幸福指数直线上升。

探索为民办实事的长效机制

社区工作，不能仅仅满足于建威武气派的服务中心，关键要强化需求导向，凸显服务功能，让群众愿意来，经常来，来了以后还能得实惠。秉承着这一理念，娄贞边学习边实践边总结，充分利用“身在校园”优势，成功打造湘大社区新时代文明实践站“志愿服务基地”，并与湘潭大学九大院系签订志愿者服务合作协议。打造了一批专业化、高品质的志愿服务队伍，精准对接群众需求。

现如今，各大院系志愿者利用自己的专业知识，为社区提供相应的特色志愿服务，如：开设未成年人寒暑假兴趣班、为辖区老人提供防诈骗宣传、开展健康知识讲座、免费法律咨询等一系列志愿服务活动，将众多惠民服务送到居民家门口，为在校师生志愿者提供了一个强有力的志愿服务平台，实现了双方互利共赢。与此同时，吸纳本地道德模范、身边好人、乡土文化人才、科技能人、“五老”人员、新乡贤、创业返乡人员、群众性活动带头人树时代文明先锋，践志愿服务之爱，共同参与社区治理，纵深推动新时代文明实践落地生根、开花结果。

正如成千上万奋斗的基层一线的社区工作者一样，娄贞作为平凡岗位上的普通一员，也许没有壮志凌云的豪言壮语，也没有轰轰烈烈的模范事迹。但她打扫过的每一寸土地，认真设计的每一个运动器材，每一句亲切的问候，每一次握过的老百姓的手，都形成了平凡而伟大的剪影，深深地扎根在群众的心中。

作者：张莎莎 方蓉

责编：梅晓蕾

来源：先锋街道—湘大社区