杨柳日常工作照。​

杨柳到企业核对残疾人就业信息。

雨湖新闻网讯（通讯员 邬雅琳）熟悉杨柳的人，都知道她是个“女汉子”，敢闯敢拼，执着硬朗。而和她打过交道的残疾人，觉得她说话和声细语，让人如沐春风。杨柳说，作为一名残疾人工作者，一定要有一种情怀，心存善意，执着善行，给残疾人带去党和政府的关怀，让他们感受到温暖光亮。

杨柳说，党和政府的关怀是阳光，她和同事们要做的，就是让每一个残疾人沐浴这阳光。

杨柳有10年基层工作经历，后来又做过几年办公室工作，与各色各样的人打交道，其中就有不少残疾人，做群众工作很有一套办法。2017年，她担任区残联党组书记、理事长，这是个全新的领域，她发现，为残疾人服务，要掌握专门技能，更要多一些耐心和爱心。

掌握专门技能，靠学习。“党和政府历来关爱残疾人，这几年更是出台了很多助残政策，每一项政策出来，我都要反反复复学几遍，对重要条款做到熟记于心，这样，我们下乡宣讲、上门走访的时候，就能马上想到哪一类残疾人适用哪一项，怎样让他们享受最大的福利。”

耐心和爱心，来源于本心。杨柳出自农家，参加工作后入党，“在内心深处，我对处在困境、身有残缺的人有一种特殊的感情，有同情和难过，更有想为他们做点什么的愿望。作为党员的初心，我更应该竭尽全力为他们服务，帮助他们改善现状。”

这几年，杨柳和她带领的区残联，最重要的工作有两项：脱贫、改革。

雨湖区是一个城乡结合的大区，有1.2万名持证残疾人，曾经有近1500名残疾人家庭是建档立卡贫困户。在区残联积极争取下，由区政府残工委下文，整合民政、教育、卫健、住建等多部门资源，调动15个乡镇街残联力量，针对2013年以来的残疾人民生问题开展“问题清零”行动，建立区、乡、村、户四级民生台账，为脱贫攻坚任务的完成奠定了坚实基础。

2019年，区残联被列为湖南省基层组织改革试点区。目前，雨湖区共有村（社区）残疾人联络员106人、残疾人公益岗9人，成立了肢残人协会、盲人协会、聋人协会、智力和精神残疾人及亲友协会，构建了横向到边、纵向到底的区、乡、村三级残疾人工作体系。区残联执行理事会采取“专兼挂”模式，由优秀残疾人、相关职能部门负责人兼任副理事长，由执行理事会决策“三重一大”重要事项。2019年10月，中残联党组成员、副理事长相自成一行实地调研区残联改革创新工作，给予了高度评价。

根据湖南省残联安排，雨湖区扎实推进优化残疾人证办理流程改革工作。杨柳和同事们多次走访残疾人，到乡镇街、村（社区）实地考察，征求鉴定医院意见，在反复论证的基础上，决定省去在乡镇街残联签字盖章的环节，申请对象可直接去医院参加评残，最大程度让群众少跑路，切实做到“马上办、网上办、方便办”的要求。

2019年，杨柳推动区残联对服务残疾人模式进行改革。从“坐等”变为“上门”，先后组织11场集中评残和22次上门评残，把服务送到残疾人身边。由“单线”变为“共享”，实现残联内部各部门之间、残工委成员单位之间的资源共享、互通有无，做到“一站式”服务。由“被动”变为“主动”，深入村（社区）、企业、机构一线，指导创建残疾人工作综合示范乡镇街和示范村（社区）、基层组织建设规范化社区、无障碍社区及就业示范基地、残疾人图书馆共50余家，全区关心、关注、关爱残疾人事业的氛围更加浓厚。

杨柳春风，情意无限。

作者：邬雅琳

责编：梅晓蕾

来源：雨湖区残联