方阿姨与队员们一起粘贴宣传展板。

宣传“一盔一带”政策。

“小喇叭”宣讲安全知识。

给过往居民发放政策宣传折页。

雨湖新闻网讯(记者 李南曦) 走进雨湖路街道风车坪社区，可以看到穿梭于各小区楼栋间的居民志愿者，他们身着红背心，拿着小喇叭，提醒居民注意用电安全、进行反诈宣传，并沿路排查整治各类安全隐患。

“经常看见志愿者在社区里巡逻，生活在这里感觉很有安全感。”居民汤大爷说。在这群志愿者之中，常年能看到一个阿姨，社区只要有组织活动，或者遇见重大的节点，志愿红的队伍里总能有她的身影，她也从不缺席，她就是今天的采访对象——方翠兰。在12月27日由市文明委、市志工委主办的2021年湘潭市志愿服务先进典型发布活动中，方翠兰荣获了湘潭市“优秀志愿者”称号。

自2003年退休后，方翠兰一直协助社区管理药材公司宿舍的各项事务，2016年被居民推选为社区物业委员会主任，她待人热情，乐于助人，热心公益，积极参加社区的各项志愿者服务活动，调解邻里纠纷，进行文明劝导，被居民亲切的称为社区“爱心大妈”。为了让方阿姨的热心能得到最好的发挥，风车坪社区成立了方阿姨工作室，在她的工作室里有多位能人，大家所持有的技能包含了社区公益、水电维修、环境保护、文艺舞蹈、治安防范、法律咨询、书画美术等多项以便民服务技能为主。方翠兰充分发挥党员带头作用，热心于群众事业，活跃在社区和居民之间，架起了社区与居民的沟通桥梁。

居民有矛盾，志愿者总是积极调解，化社区矛盾于无形。“现在音乐声小了很多，结束时间也早了许多，终于睡上好觉。”张阿姨说，感谢志愿者的细心工作。张阿姨家紧邻风车坪主巷的某酒吧上方，此前每天晚上睡觉前总能听到音乐声，影响了她休息，不堪其扰的她找到志愿队的老党员方阿姨。于是，方阿姨频繁前往酒吧，寻找解决办法。她与酒吧负责人多次交流，最终，酒吧负责人十点之后决定将音乐声音调到最小。

方阿姨协助社区工作十几年来也成为了协助社区工作的“多面手”。平日里，邻里发生矛盾纠纷时她是“人民调解员”、社区政策宣讲时她是“政策宣传员”、治安巡防时她是“网格安全信息员”。在抗疫战场上，她勇于担当，协助社区工作站在抗疫的最前线。

方阿姨总挂在嘴边的一句话是：“这点累不算什么，我在家里闲着也是闲着，我是个党员啊，只要群众有需要，我能干得动的一天，我就要一直干下去。”随着风车坪社区新时代文明实践工作站的开展，方阿姨工作室的志愿者们发挥作用的舞台更大了，安全劝导、卫生管理、治安巡防、邻里关爱、科普教育、政策宣传等等，通过队员们每天走街串巷，上门服务，做到户户知晓，人人参与，发现问题及时上报，限时解决。

寒来暑往，方阿姨用热情细致工作，无私奉献、乐于助人的精神，吸引着社区越来越多的居民参与到志愿服务中，她带领着党员志愿者们兢兢业业，勤勤恳恳，在服务居民和遵纪守法等各方面都发挥着共产党员的先锋模范作用，既提高了社区服务质量，又为周围居民营造了良好的生活环境，得到了居民群众及社区的高度赞扬，也让更多的热心居民、党员感受到正能量，参与到志愿队伍中来。

作者：李南曦

责编：陈娟

来源：雨湖区融媒体中心