雨湖新闻网讯（通讯员 陶略琼） 5月17日上午，雨湖路街道古梁巷社区二网格网格员和往常一样到辖区内开展每日网格安全巡查。当巡查到九汇小区2栋1单元楼道口时，居民向网格员反映此处的楼房外排水管破损渗水滴落到楼下电表箱上，存在很大的漏电安全隐患。本着不放过辖区内任何异常情况的工作态度，网格员迅速开展仔细地现场查看。
当网格员在单元逐层查看外排水管情况时，发现是三楼和顶楼下水管道开裂脱节引发漏水，加上楼下漏水滴落处设置了住户的电表箱，长此以往确实存在很大的安全隐患，迫切需要请管道师傅前来更换维修管道解决隐患。
涉及维修就牵涉到维修费，由于管道属于2栋1单元13户居民共用下水管道，是共用部分，需要共同出资疏通管道。社区网格员按照居民自治的原则，采取共住共建共修的方法、扁平网格化管理服务模式，认真在单元楼栋长处落实找到每位住户的联系电话，迅速成立13户居民微信群，在群里详尽告知安全隐患情况，需请师傅维修下水管道一事。
由于在平时的工作中社区网格员积极为居民服务，热情耐心的工作态度得到了居民的认可，同时居民也确实感受到了因下水管道开裂漏水带来的诸多不便。信息一发布，该栋13户居民都积极配合，大家有商有量、建言献策、自主管理，均一致同意共同出资维修外排下水管道。第二天，在社区组织助力之下，热心居民联系熟知的管道师傅安排现场查看定价，乐于奉献的组长骨干很快就收齐了维修管道费用。
5月19日上午，管道师傅开始着手维修下水管道，在此期间社区网格员和安监信息员一直在旁边协助管道师傅维修下水管道和做好单元楼道安全警示工作。经过3个多小时的共同努力，外排下水管道终于维修更换好了，漏电安全隐患问题也迎刃而解。1单元的居民周师傅看到了乐呵呵地说：“现在社区网格化管理服务真是好，网格员急群中之所急、想群众之所想，竭诚为居民办实事，问题处理得又快又好，我要为社区点个大大的赞！”
责编：易阳思
来源：雨湖路街道—古梁巷社区
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