雨湖新闻网讯（通讯员 谭银）近期，云塘街道坚持以全面落实扁平化治理改革引领基层治理为工作主线，不断提升区块治理员的思想认识和履职能力，进一步构建区块化、现代化的基层治理网格工作体系，打通系统内外，多种路径触达居民，全面提升信息流转效率，将扁平化治理改革向纵深推进。

对外：连接居民，精准服务

街道将内设机构整合为综合协调、区块服务、快速处置三个中心，由区块服务中心承担区块事件的接单、分流、调度、督办，以不断提升处理居民诉求的时效性和有效性为目标，变“专科”为“全科”。近日，四十六区块治理员杨晶在韶山东路32号星宇大厦入户走访过程中，有住户反映该大厦某餐厅废弃的空调外机挂在小区内墙壁上摇摇欲坠，有安全隐患。治理员、住户同餐厅负责人交涉，该餐厅负责人一直置之不理。治理员随即上报街道区块服务中心，区块服务中心工作人员接单后连同治理员、派出所民警到该门店上户了解此事，并多次做餐厅负责人思想工作，拆除了废弃多年的空调外机，消除了安全隐患。街道通过“网联网运行”“面对面互动”“点到点交流”，深入推进扁平化治理改革，以扁平化治理方式提升基层治理效能。

对内：协调有序，高效运转

一方面，开展业务培训为区块治理员“赋能充电”。8月5日晚，云塘街道召开第四期区块治理员业务培训班。全体街社两级区块治理员、区块协理员共80余人参加培训。此次培训由腾讯企业微信生态技术总监欧阳黎明讲解千年雨湖政务微信平台系统操作，区网格化服务中心主任彭裕富讲解了区块事件处置流程。参训人员纷纷表示，在企业微信的助力下，治理员的巡查走访将更加及时，数据录入更加规范，事件处置流程更加流畅。另一方面，开展统一管理与协作。街道为全体区块治理员颁发聘书、制作“云塘小灵通”黄马甲、日志本，出台《区块治理员职责清单》，促进区块治理工作的常态化、规范化、制度化建设。

下一步，云塘街道将继续加强智慧区块建设，持续强化区块治理员队伍整体素质和战斗力，将基层治理“千条线”融入“一张网”，推动基层治理提质增效。

作者：谭银

责编：梅晓蕾

来源：云塘街道