开展垃圾分类宣传。

疫情防控值守。

为居民搬运生活物资。

雨湖新闻网讯（记者 王梓任）“请刘治理员、郭治理员等人，迅速赶到45号区块公租房、46号区块富鑫源小区，进行防疫值守。”“请快速处置中心人员立即按照要求对45号公租房、46号区块富鑫源小区进行现场处置。”……一系列部署从“千年雨湖·政务微信”工作群直接传达到各个治理员手中，减少了层层传达部署，充分建立起“横向到边、纵向到底”的立体防控体系，极大缩短了部署信息传达时间。

这就是万楼街道通过扁平化治理改革实现疫情防控工作提质增效的缩影。据了解，万楼街道坚持效能优先，善治善为，抓实治理改革。按照“地缘相近、便于治理”的原则，将居民小组或住宅小区划分为17个区块，配备区块治理员17名（街道干部6名，社区干部9名）、协理员82名，治理员实现全部下沉。

筑牢党的建设“主阵地”

推进扁平化治理改革，关键在党，落脚点在基层。万楼街道按照“党小组建在区块上，服务送到家门口’的功能型党小组模式，积极推进区块党组织全覆盖。目前，该街道形成了“街道大工委—社区党总(支)部—区块党支部(党小组)”组织链条，并结合党建、综治、自治、服务“四网融合”，把基层党组织内嵌入区块治理体系，构建“1+1+N”区块党建生态圈(即一个区块设立一个党支部或一个党小组，与区块内企业、单位党委、党支部共驻共建)。

建强区块治理“主力军”

将党建、综治、自治、服务“四网融合”，实现从“资源分散、多重网格”到“区块联动”转变，治理员、协理员面对面地为群众解疑释惑。目前街道累计协调化解各类矛盾纠纷128起；成功化解国家信访总局交办信访件2起：分别与信访老户刘某、谢某某签订息访息诉协议；化解历时7年因征地拆迁村民社保的群体性事件，成功为562名失地农民争取养老保险补差资金共计368万元。

畅通民生服务“微末梢”

万楼街道通过开展志愿者“点对点”“区对区”“面对面”服务，让群众感受到高效率的服务。在此轮疫情中，万楼街道充分发挥了区块治理员、协理员的支点作用，第一时间拿出底册，以最快速度组建了一支以区块治理员、协理员、小区物业、辖区企业、党员群众志愿者为主体的“1+1+N”疫情防控志愿队伍，对封控小区开展每日巡查、垃圾托运、进行消杀、政策宣传等系列工作。通过扁平化治理，万楼街道市民服务热线满意率由7月的全区第五升至8月全区第一、9月全区第二。

作者：王梓任

责编：陈娟

来源：雨湖区融媒体中心