雨湖新闻网讯（通讯员 刘湘枚）“太感谢社区了！你们区块治理员为民办事的效率真高，没想到这么大的工程一天就解决了！为你们点赞！”近日，雨湖路街道和平桥社区居民邓先生和妻子来到社区反映自家厕所堵塞问题，请求社区出面帮忙解决。
收到居民反馈后，社区区块治理员立即前往邓先生的住所，通过仔细查看并询问，了解到此次堵塞问题并非邓先生这一户，而是整个单元的公共下水管道破损塌陷所致，必须破开地面更换管道才能解决，相对工程量较大，费用也比较高。随后，区块治理员联合施工团队制定解决方案及费用明细，组织此单元住户进行商议，并与其沟通费用收取情况，着手解决下水管道更换的难题。通过现场维护及居民配合，仅一天时间就解决了这个“大麻烦”，得到了周边居民的一致好评。
社区负责人表示，区块治理员作为扁平化治理的中坚力量，就是要打通服务基层群众“最后一公里”，做好为民服务的“排头兵”，了解群众的需求，想群众之所想，急群众之所急，让居民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障！
责编：梅晓蕾
来源：雨湖路街道—和平桥社区
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