【干在雨湖】雨湖区社保服务中心荣获2022年度湘潭人社系统“优质服务窗口”称号
2023-02-24 09:38:36          来源:雨湖区社会保险服务中心 | 编辑:易阳思 | 作者:沈晓平          浏览量:4311

雨湖新闻网讯(通讯员 沈晓平)2月24日下午,湘潭市召开2023年全市人力资源和社会保障工作会议,对“三评”工作先进事项和代表进行表彰,雨湖区社保服务中心荣获2022年度湘潭人社系统“优质服务窗口”称号。

近年来,雨湖区社保服务中心坚持从增技能、优管理、促服务等方面入手,不断优化业务经办管理,提升服务水平,创建各级认可、群众满意的优质服务窗口。

加强学习增技能。为加强政策学习,提升业务水平,雨湖区社保服务中心工作人员坚持参加人社系统练兵比武答题和比赛,“日日学、周周练、月月比”,积极学习、争先创优在单位蔚然成风。在人社系统练兵比武竞赛中,雨湖区代表队屡次获得良好成绩,还曾先后斩获湘潭市第一名、湖南省第一名。中心定期组织业务培训,学习政策文件,在2022年度湘潭市人社系统“学习贯彻党的二十大精神”演讲比赛中,中心工作人员侯奔流荣获三等奖。另外,在办理业务时,工作人员均能对政策解读做到信手拈来,让群众看得懂、记得住、办得快。

多措并举优管理。一是健全制度建设,对工作纪律、经办管理、责任承担等方面作出相关规定,提升管理水平和工作人员素质。二是贯彻落实政策,推进健全多层次社会保障体系,贯彻全面规范统一的基金收支管理制度,全面落实基金全国统筹调剂、征缴移交税务等政策。三是强化基金监管,全面落实基金监管的各项政策规定,构建政策、经办、信息、监督四位一体的基金风险防控体系,织密扎牢基金安全“防护网”,并定期进行信息比对和稽核管理,切实堵塞基金风险漏洞,维护基金安全。

真抓实干促服务。雨湖区社保服务中心以为人民群众解决实际问题为导向,积极探索更优的养老保险服务。圆满完成疫情防控期间养老保险费缓减免、解决被征地农民社保问题、城乡居保全覆盖等重点工作;每月按时足额发放养老保险待遇,不断提升养老保险待遇水平。持续推进“放管服”改革,优化简化业务办理流程,大力推广互联网、手机app等平台办理,下沉服务,群众办理业务时“就近办理”“一窗受理”“一卡通用”,线上线下无差别,提升办事便利度。在窗口设立党员示范岗,在服务群众时充分发挥党员的模范带头作用,中心宁媚同志因工作出色,群众满意,被评为2022年度湘潭人社系统“党员先锋示范岗”。2022年度,雨湖区促进就业和社会保障工作获得湖南省政府真抓实干督查激励表彰。

百尺竿头,更进一步。雨湖区社保服务中心将珍惜这些来之不易的荣誉,继续贯彻各级社保政策,坚持用心服务群众,积极为人民群众解决社保方面的急难愁盼问题。

责编:易阳思

来源:雨湖区社会保险服务中心

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