雨湖新闻网讯（通讯员 谭毅）“尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。”这是一位党员志愿者的宣誓词，也是雨湖区雨湖路街道风车坪社区“最美雨湖人”方翠兰为民服务的真实写照。

在风车坪社区的那条青石小巷里，提起方阿姨那是家喻户晓。她是人民调解员，哪家哪户有邻里纠纷了，大家第一时间想到请方阿姨来调解；她是政策宣传员，有什么惠民政策她都会第一时间传达给有需要的居民群众；她是治安巡逻员，每到夜幕小巷里都会响起治安巡防的宣传小喇叭；她更是一位冲锋在前的先锋战士，在那场没有硝烟的疫情防控阻击战中她总是争锋在前，发光发热......

议事亭内话和睦 共建和谐大家园

“你看下我家的墙壁，被你家的污水漏成这样，这房子还怎么住” ......正值午休时间，楼下的吵闹愈演愈烈，方阿姨立即下楼探个究竟，得知是风车坪70号三、四楼住户因房屋漏水问题争吵不休。见此情形方阿姨领着两人到社区议事亭里调解矛盾，先是耐心疏导两人激动的情绪，再引导双方一来二回商量出最佳解决方案，当事人握手言欢化了矛盾，解了心结，和睦了邻里，共建和谐大家园。

环境卫生靠大家 共治清洁大家园

立新围子73号下水道堵塞是常年老问题，小区基础设施老旧，住户流动性大，难以管理，下水堵塞问题一直没得到根本解决，这也是方阿姨一直纠心的事情。“有些租户太不讲卫生了，乱丢导致下水管经常堵塞！”“谁受益，就应当谁维护。”......方阿姨组织院子的居民共同商讨，几次商议后最终决定每户平摊维修费用请专业师傅彻底解决问题。针对一些不愿意承担疏通费用的住户，一家一户做工作；针对白天上班的住户，通过线上微信群沟通和晚上上门交流。深夜23时，方阿姨带领几位楼栋长还在院子里忙碌着......

居民代表办实事 共享美丽大家园

风车坪58号处一遇下雨天周边的居民就烦恼。前几年修建的花坛因采用的园林式设计理念，花坛周边使用不规则的石块，每到下雨天黄泥水四处溢出影响居民出行及环境卫生。方阿姨得知此情况组织居民代表共同商议此事，因修缮需要一笔不小的费用开支，方阿姨找到社区，通过社区努力争取到辖区人大代表的大力支持。为了节省费用开支方阿姨带领居民齐心协力自己动手，买来水泥砖块，拿起工具当起了泥瓦匠，大伙搬砖和水泥、画线砌砖，忙得不亦乐乎，一下午的时间不仅砌好了规整的花坛围子、修整了花坛内的杂草，还披上了青草植被，还小区一个绿色花围。方阿姨边擦额头上的汗，边讲道自己的家园要靠大伙共同维护，才能享有美丽家园。

“办法总是比困难多。人心都是肉长的，只要你晓之以理，洞之以情，大家都会明事理的。”当问及方阿姨有什么好经验带领大家自治家园时，她总是欣慰地讲。“我是一名党员，退休之余应当发挥余热，在如今的大好新时代里，我们应当倡议每个人不忘雷锋精神、学习雷锋精神，都做一名新时代的新雷锋！”

作者：谭毅

责编：梅晓蕾

来源：雨湖路街道—风车坪社区

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