雨湖新闻网讯(通讯员 伍恩福)“锦旗虽小,反映的却是我们居民的心声。”5月18日,昭潭街道广园社区园丁花园小区4栋3单元的两名居民代表将一面锦旗送到昭潭街道广园社区负责人手中,锦旗上书有“热情服务尽职责,情系百姓排忧难”字样,向社区工作人员工作人员主动服务、积极协调,促进加装电梯工作表示衷心感谢。
“从申请报名、启动开工到安装结束,社区做了大量工作,没有他们,我们乘不上电梯。”前来送锦旗的居民李爷爷和周爷爷说。工作过程,社区充分发挥扁平化治理效能,对抱有诸多顾虑的居民,秉承靠前服务理念,由区块治理员组织,认真倾听、耐心解释;定期召开加装电梯协商议事会议,邀请街道和区住建部门、电梯公司、电力等部门进行现场勘察,制定、修改加装电梯可行性方案;鼓励引导党员和居民代表随时监督工程质量、反映问题,并吸纳有工程施工经验居民作为义务监督员。从3月22日沟通合同到5月8日整体完工,并于5月18日,通过验收正常投入使用,实现了“最短时间、最低影响、最大受益”的“电梯梦”。
广园社区党总支书记表示,居民赠送锦旗的行为让社区工作人员非常感动,这是对社区工作的肯定,同时也是一种鞭策,让大家看到自己身上所担负的社会责任。今后,社区将持续发挥桥梁纽带作用,积极协调解决居民“急难愁盼”问题,不断提高居民幸福感和满足度。
责编:陈娟
来源:昭潭街道—广园社区
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