雨湖新闻网讯（通讯员 王晓）老龄化社会该如何养老是当今社会的热点话题，也是从事养老事业的工作者们一直关注、常常思索的问题。王芳就是众多养老工作者中的一员，出生于1988年的她，现任江麓医院医养结合服务部副主任兼老年医学科主任，对养老工作有独特的情怀和见解，今年是她投身养老事业的第七年。

不怕困难，敢于担当，积极投身医养结合服务

2017年，王芳从内科调派到医养结合服务部。彼时的医养结合服务部刚刚起步，收治的病人多是身患重病、重度失能或半失能的高龄老人，工作举步维艰。王芳不畏艰难接受了这份新的挑战，有人问她为什么？她说：作为医生，我们能治愈的疾病其实很少，但我们还可以去做更多、更有意义的事。在自己敢于担当的同时，王芳深知人才队伍建设的重要性，她责无旁贷地肩负起科室医护人员的培训工作，自己制作课件，定期讲授，促进科室形成了良好的学习氛围，逐渐培养出一支敢于担当、乐于奉献、热爱养老的医养结合专业技术团队。

王芳组织科内医护人员进行业务学习及病例讨论。 

适应发展，勇于改革，推进建设安宁疗护病房

2020年，王芳从省人民医院、省肿瘤医院进修回来，带着她所了解的养老行业发展趋势，以及新的管理方法和医疗技术，开始在医养结合服务部推动安宁疗护病房建设与理念传播。暖色调的墙壁，温馨的照片墙，安静的病房环境，如果不提前告知这是安宁疗护病房，很难让人将这里与“死亡”联系起来。与普通病房不同的是，安宁疗护病房接收的都是疾病终末期、生命可预期的病患，比如癌症晚期、心肺功能衰竭、肾功能衰竭的患者。王芳希望每个生命终末期的患者在这里除了可以缓解生理疾病的痛苦，也能获得心理上的慰藉，能够舒适、安详、有尊严地走完人生最后一程。

安宁疗护病房环境。

牢记职责，砥砺前行，深入调研老年群体需求

2021年，王芳当选为雨湖区第七届人大代表，她深知这既是一种荣誉，更是一份社会责任，同时也认识到“做好养老事业和当好人大代表的最终目标是一致的——为群众服务，办实事”。为充分了解我国养老服务开展情况，学习他人先进的管理方法，她积极参加人大组织开展的调研活动，深入省内及沿海城市的养老机构，走访老年群体，耐心与老年人交谈，将群体需求认真记录在工作日志中，积累素材，并整理提出代表建议，做老年人的“传话筒”。“把每一位老人都放在心上”，这是王芳对待养老服务的态度，她是这样说，也一直是这样做的。

勤于思考，善于开拓，创新发展医养服务模式

在工作中，王芳一直在思索如何为老年医患群体提供更加优质的医养服务。2022年，在医院的支持下，王芳积极推动与湘潭市中心医院、湘潭市第一人民医院的合作，联合建立了安宁疗护联点病房，与上级医院实行转诊转治、会诊查房、技术指导，为终末期患者提供了更好的症状管理、舒适照护、心理人文关怀服务，得到了广大病患及家属的认可。江麓医院安宁疗护联点病房建设经验在市内得到推广，她也一直致力于安宁疗护理念的传播，多次在市内医院进行培训授课，让安宁疗护被更多人所了解。

江麓医院医养结合服务部从2015年建设以来的医护人员10人增加到了30多人，入住老人从20多位增加到了100多位，入住率常年在90%以上，家属满意度在98%以上，医疗事故发生率为0。2022年，国家卫生健康委老龄健康司调研组到江麓医院医养结合部进行实地调研指导，王海东司长对江麓医院医养结合服务模式给予了高度评价。

国家卫生健康委老龄健康司调研组到医养结合服务部实地调研指导。

王芳表示，“老吾老以及人之老”，养老服务是一项民生实事、民心工程，在今后的工作中，她将带领团队继续发扬“四敢”精神，不断摸索、创新、实践，建立完善从居家上门服务、医养康养结合到临终关怀的医养服务体系，打造湘潭最优质的医养机构，并提供可复制、可推广的医养服务模式，造福湘潭百姓，帮助有养老需求的老年人更加有质量地度过“生命的金秋”，真正实现“老有所医、老有所养、老有所安”。                          

作者：申帅

责编：易阳思

来源：雨湖区卫健局