雨湖新闻网讯（通讯员 成永红）今年以来，金都公司始终坚持创建工作目标导向、服务导向和问题导向，立足公司实际紧盯市场经营活动各个环节，加强规范化、精细化管理，营造了整洁有序的市场经营环境，进一步巩固了前期创建成果，有效推动市场经营与文明创建双提升。

 坚持问题导向，细化创建任务。按照创建全国文明城市和国家卫生城市标准，落实各项创建要求，市场内各醒目位置张贴创文创卫、禁止吸烟等广告宣传标语， 每年通过评选市场优秀经营户、优秀企业，树立先进文明诚信经营户标杆，并挂牌营业，打造砂子岭商圈诚信市场。各楼层配足区域管理员和卫生保洁员，落实室内禁烟，每日加强安全隐患排查、占道经营整治、市场环境卫生和公厕的清洗频次，做到无臭味和污水。每月至少进行4次大扫除，清扫市场内、门面内天花板或棚架上的灰尘、蜘蛛网，保持墙面、柱杆清洁，垃圾桶有盖并盖上，桶身清洁干净、无破损，确保市场内部整洁有序。加强对经营户的管理，引导经营户合法、文明、诚信经营，保障市场出口通畅，无占道经营，摊位、门店摆放规范，市场干净卫生。

坚持服务导向，提升精益管理。公司与专业有害生物防治单位签订有害生物防治服务承包合同，每月一次在金都范围内进行白蚁、老鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇防治，有效的控制病媒生物，预防疫源性疾病的发生和流行，切实保障了市场经营户、顾客、员工身体健康，减少和控制因媒介生物侵害所造成的损失。在全公司推行扁平化管理，实时动态更新，认真落实部门、岗位、业主、商户的安全、服务责任，提升各项工作的管理水平。按照公司扁平化管理要求，扎实下沉一线市场开展入户走访工作，通过不定期、面对面下户掌握市场经营户信息、民意等基本情况，切实做到“五到位”，经商矛盾纠纷排查到位、安全隐患提醒到位、防疫措施督促到位、合理诉求解决到位、政策法规宣传到位。通过此举服务水平得到较大的提升，进一步融洽了公司与商户的感情。

坚持目标导向，巩固创建成果。市场周边区域，加强环境卫生管控，督促市场周边经营业主落实“门前三包”管理措施。每个星期五下午各部室针对市场周边进行公共秩序管控，实现“五无”，即市场周边无占道经营、无乱贴乱画、无乱批乱挂、无乱堆乱倒、无私搭乱建。对周边卫生脏乱差等不文明现象日常化劝导，加强对周边饭店、小摊档的卫生脏、乱、差、及时发现及时劝导并处置，对周边社会闲散车辆乱停乱放现象进行劝导与整治，加强公共设施管控，实现停车场地无坑洼、停车标线清晰。

作者：成永红

责编：易阳思

来源：金都公司