雨湖新闻网讯（通讯员 李宇薇）“现在办事方便多了，工作人员服务态度好、办事效率高。”这是雨湖区楠竹山镇爱国社区的王先生来镇村（社）一体化便民服务中心办理业务时，对窗口工作人员的服务给予的肯定。

自今年6月份楠竹山镇村（社）一体化服务中心成立以来，该镇以清廉机关建设为契机，持续推进清廉大厅建设，进一步优化干部作风，打通服务“最后一公里”，坐实暖民心、解民忧工作。

建阵地兴廉。便民服务中心因地制宜融入“清廉元素”，注入“廉洁细胞”，廉洁元素无处不在。电子屏上的“清廉标语”、工作人员电脑屏幕上的廉洁语录、政务大厅墙上的规章制度、胸牌上的纪律提醒，以清为美、以廉为荣的清廉文化蔚然成风。

强监督育廉。严格执行上班签到、请假制度，明确专人不定期对大厅上班纪律、作风情况开展明察暗访活动，对发现的问题，及时指出，督促整改。建立“事前提醒有温度、事中监督有力度、事后销号有态度”的“闭环”监督模式，今年以来，同窗口工作人员及相关站办所及村（社）负责同志共计16人开展了集中廉政谈心谈话。

重教育促廉。将廉政教育纳入常规化教育培训内容，在每周的工作例会中进行常提醒、常教育、常要求。组织开展“清廉政务”“清廉大厅”学习培训会，常态化开展廉政警示教育，促使窗口工作人员树牢勤政廉政意识。

明制度固廉。对照清廉机关建设相关要求，健全窗口人员管理制度，完善窗口人员考核管理办法，严格落实“首问责任制”“一次性告知制”“限时办结制”等制度，全力打造办事流程“零障碍”、服务群众“零距离”、工作作风“零差评”、廉洁服务“零投诉”的良好办事环境。

优服务践廉。为落实“最多跑一次”服务承诺，楠竹山镇将镇村（社）所有涉及民生实事办理的部门整合到一个大厅联合办公，建立标准化、规范化、便利化的一体化便民服务中心，进一步提升了一门式服务效能，实现管理全覆盖、服务无盲区，让便民服务更贴民意、更暖民心。

下一步，楠竹山镇将围绕大物业管理改革工作，聚焦群众实际需求，做实服务事项清单，拓宽服务便民渠道，深入推进一件事一次办，以清廉大厅建设为抓手，为企业群众提供更智能、更便捷、更高效的便民服务。

作者：李宇薇

责编：梅晓蕾

来源：楠竹山镇