雨湖新闻网讯（通讯员 李慧花）12月20日，湖南科技大学左同学和家属专程来到雨湖区医保局，将一面“尽职尽责服务好 热心周到暖人心”的锦旗送到了医保工作人员的手中，向他们表达最真挚的感谢，感谢医保工作人员的热心服务减轻了他的家庭经济负担。
从岳阳来潭求学的左同学，因病多次在湘雅医院和湘雅博爱康复医院住院治疗，高额的医疗费用给家庭带来了沉重的经济负担。据悉，左同学今年的医疗费用已高达40万元，出院时已报销15万元医疗费用。出院后，区医保局工作人员多次与左同学沟通联系，帮助他申请办理大病保险报销并解决整理报销资料时遇到的问题，区医保局工作人员仅用4个工作日便将左同学13万元大病保险报销费用拨付到账。“真心地感谢你们！让我在异乡也感受到如家人般的关怀与温暖，为你们的优质服务点赞。”左同学高兴地说。
区医保局坚持为群众办实事，减轻患者垫资压力，减少群众跑腿次数，不断优化异地就医结算方式，创新业务经办模式，为群众提供远程、快速的个性化服务，真正做到便民、快捷、优质、高效。
责编：易阳思
来源：雨湖区医保局
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