雨湖新闻网讯（通讯员 刘静）为开展“清廉大厅”建设和“走流程、解难题、优服务”行动，更好推动政务服务标准化、规范化、便利化，让企业群众办事更加便捷。雨湖区迅速行动，积极部署，扎实推动该项工作落实落地。
近期，区行政审批局邀请了部分区人大代表、区政协委员以“办事群众”身份“走流程”，在线上登录“互联网+政务服务”一体化平台，在线下走进区政务服务大厅，选取部分重点项目和民生实事办事窗口，扎实走完办事全过程。通过“走流程”和与办事群众交流，代表委员们对优化审批流程和提高服务质量提出了具体意见和改进建议，如要采取更多的便民措施，要设置突发性事件应急方案，要加强窗口人员礼仪和素质培训等。
下步，区行政审批局将对代表委员们的意见进行整理归纳，加强原因分析和工作改进，并将涉及有关职能部门的意见建议进行反馈。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区行政审批服务局
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