雨湖融媒7月11日讯（通讯员 张理 刘艳波）万楼街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦场所设置、部门入驻、运行机制、督办落实、信息化建设“五个规范化”目标，持续推进综治中心规范化建设，进一步健全矛盾纠纷多元化解机制，努力实现群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的目标。
在街道党工委牵头下，街道司法所、派出所、人社、妇联等多个部门入驻街道综治中心，建立重点部门分管领导轮值的领导带班机制，通过集中办公、集约管理、集成服务，就地接待群众，协调解决重大矛盾纠纷。
近日，街道综治中心通过多部门高效联动，成功化解一起重点矛盾纠纷。该纠纷曾多次引发警情，经联动调解后得以解决，有效筑牢了辖区社会稳定防线。
据悉，自2024年底起，万楼社区悦星片区饭店经营者陈某与房东张某因租房及设备问题争执不断，多次报警求助。社区民警、干部虽第一时间介入处置并持续调解，但因双方分歧较大，始终未能达成阶段性成果，成为辖区矛盾化解的“难点”。
为彻底消除这一潜在不稳定因素，社区将纠纷上报街道综治中心，中心负责人当即启动联动机制，迅速协调派出所、司法所、城管队等多部门组成联合调解工作组，当天便开启集中调解。调解现场，工作组充分听取双方诉求，结合《民法典》等相关法律法规细致释法说理，同时，立足实际提出平衡双方利益的解决方案。经过三小时攻坚，双方最终放下分歧，签署人民调解协议书，这起反复出警的纠纷终于画上圆满句号。
此次高效联动调解，是万楼街道矛盾纠纷多元化解机制的生动实践。今年以来，全街道矛盾纠纷就地化解率已达92%，群众安全感和满意度不断提高。下一步，万楼街道综治中心将继续强化矛盾纠纷排查化解工作，健全多部门联动处置机制，提升处置效能，确保各类矛盾早发现、早联动、早化解，全力守护辖区和谐稳定。
责编：梅晓蕾
来源：万楼街道
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