雨湖融媒7月17日讯（通讯员 覃刘一飞）为深入贯彻“四个一批”工作要求，切实将党和政府的关怀送到残疾群众心坎上，近日，楠竹山镇爱国社区联合镇残联、社会事务办，主动转变服务模式，变“你来办”为“我去办”，组织工作人员深入辖区持证残疾人家中，同步开展残疾人基本状况信息调查、上门办理护理补贴申请及“夏日送清凉”关爱活动，以“零距离”服务传递民生温度。

此次行动的核心在于精准识别与主动服务。社区工作人员组成多个服务小分队，顶着酷暑，带着政策、表格和清凉物资，逐户登门走访。不仅详细采集、核实和更新残疾人基本信息、生活状况、康复需求、就业情况等关键数据，为精准施策提供坚实基础，更将服务窗口前移至残疾人家中。

针对行动不便、出门困难的残疾人及其家庭，服务小分队现场办公，耐心讲解护理补贴政策，主动协助收集、整理所需证明材料，并当场指导填写申请表格，或通过移动设备协助完成线上申请流程。对于符合条件但尚未申请的残疾人，工作人员主动告知政策并协助办理，确保国家福利政策“应享尽享”“应补尽补”。“以前办个补贴要跑好几趟，现在干部直接到家里来帮我弄好，太方便了！”一位社区居民拉着工作人员的手，连声道谢。这种“我来办”的服务模式，有效解决了服务残疾人“最后一米”的难题，极大减轻了特殊群体的办事负担。

在开展调查和办理补贴的同时，服务小分队还贴心地为走访的每一户残疾人家庭送上了精心准备的“夏日清凉包”。每份“清凉包”包含花露水、风油精等夏季常用防暑驱蚊物品。工作人员细心地叮嘱他们注意防暑降温、安全用电，并询问他们在高温天气下的生活困难和需求。“这花露水来得真及时，晚上不怕蚊子咬了，风油精提神醒脑，谢谢你们想得这么周到！”一位肢体残疾的老人对社区的关爱连声称赞。这些实用的清凉物资，虽不昂贵，却承载着社区和政府对残疾人群体的深切挂念和细致关怀，在炎炎夏日为他们送去了一份舒心与慰藉。爱国社区持续推进此项工作，确保辖区内所有的持证残疾人都能享受到这份“零距离”的暖心服务与关爱。

此次活动的开展，是楠竹山镇及爱国社区深化为民服务、践行初心使命的生动缩影，不仅为残疾人家庭送去了政策的保障和夏日的清凉，更用主动作为的实际行动架起了党群干群“连心桥”，让关爱之风吹遍社区的每一个角落。

作者：覃刘一飞

责编：梅晓蕾

来源：楠竹山镇—爱国社区