雨湖新闻网讯（通讯员 黄益）“小雨，真的要感谢你们！不仅常常来陪伴和看望我，一点小事都随叫随到，办得很到位。”双腿残疾的许阿姨紧紧拉着湘潭市仁与社会工作服务中心社工周雨芬的手动情地说。

许阿姨是湘潭市“社工+志愿者”助残护老服务的一名服务对象，一个人单独居住。当天一大早，她就打电话告诉社工小雨她家的电视打不开了。小雨二话没说，匆匆把孩子送到学校就赶到了许阿姨家。经过一番细心的检查和操作，阿姨家的电视画面重新出现。又陪着许阿姨聊了一会家常，临走的时候，小雨将电视的打开步骤工整地写在一张卡片上交到阿姨手中。

这是小雨第8次来许阿姨家，最近的两三个月，她和几名志愿者为阿姨送米送油送棉被，帮阿姨清洁打扫，陪阿姨聊天散心，成为了照进阿姨孤独困苦生活的一缕光。她所在的社工机构有5个像许阿姨这样的服务对象。为帮助服务对象自强自立，机构不只是提供陪伴和慰问，社工和志愿者们还会手把手教他们一些居家技能，细致讲解和他们有关的福利政策，带领鼓励他们融入社区生活，尽心尽力协助解决他们的实际困难。其中一名服务对象的住所漏水严重，社工联系社区帮他找到新的住所。还有一名服务对象分配的廉租房离照顾她的姐姐一家较远，社工也想方设法帮她作了合适的调换。

在另一家社区，社工老黄正在为老人们讲解智能手机的使用。台下，几个年轻的志愿者一对一蹲在老人身旁，遇到老人有不会的地方，就开始耐心的单独带教。老黄说，这已经是他开展的第11场活动，帮助了近400位老人了解智能手机和防电诈知识。他和机构其他社工伙伴为湘潭市15家社区和12家养老机构开展了节日庆祝、文艺汇演、政策宣讲、美食制作、趣味游戏等扶老服务30多场，和他们一起参与的志愿者达到342人，服务的老年人超过1000人。很多社工和志愿者成为老人们的好朋友，服务现场经常能听到他们之间的欢声笑语。

湘潭市仁与社会工作服务中心总干事郭喜介绍，他们的活动只是市民政局福彩公益金资助社会组织公益创投的一个剪影。为提升服务实效和社会组织服务专业性，他们组织社工和青年志愿者开展了4期培训，还重点培育了一批社区志愿者，初步教会了他们上门探访、应急处理的技巧技能。有了这些长期服务的影响和积累，“社工+志愿者”助残扶老服务模式会在不断完善中带给服务对象新的希望和保障。

作者：黄益

责编：易阳思

来源：湘潭市仁与社会工作服务中心