雨湖新闻网讯（通讯员 侯文韬)“喂，是韶山路社区吗？我有问题想要反映……”近日，广场街道韶山路社区接到307区块居民的一通求助电话，反映在韶山路社区何家湾小区内存在下水道外溢脏水的情况，严重影响了居民日常生活，希望社区帮忙协调解决。韶山路社区区块治理员接到求助电话后，立即将该情况上报并联系专业人员前往现场查看堵塞原因，及时回应解决群众关切的问题。
社区工作人员在现场实地查看时，污水还在不断地外溢，翻开下水盖板进行查看后发现下水道里垃圾堆积，一股股难闻的气味扑面而来。经专业人员现场核实，发现由于排污主管道年久失修，基础设施老化，所以造成了下水道垃圾堵塞导致漏水的情况。为了解决此问题，307区块治理员和协理员立即组织小区居民召开民情协商会，迅速通过了由社区牵头、居民集体筹款疏通排污管道的方案，但是这个方案还是有部分居民不认可，不愿意出钱疏通，随后，社区组织工作人员入户对居民进行劝导。同时将情况上报街道，希望街道能给予一定帮助，最终商定了解决方案。
施工现场，专业疏通人员对堵塞下水道进行清理和疏通，工人运用长铁钩、铁锹等工具，对下水道进行细致的清理。经过加紧施工，堵塞的下水道顺利疏通了，居民的生活环境得到了恢复。附近居民表示终于解决了堵塞，不用受难闻的气味侵扰了，心情都舒畅了。
疏通下水管道虽是小事，可是在老百姓眼中却是日常生活中的大事，此次行动，社区积极响应居民诉求，及时吹好“应急哨”，真正做到了服务有态度、落实有力度、参与有广度、响应有速度，用最快的速度解决了辖区居民的心头事。韶山路社区始终坚持以党建为引领，将“我为群众办实事”实践活动贯穿始终，持续聚焦居民群众的“急难愁盼”问题，让居民群众在雨湖，感受幸福。
责编：梅晓蕾
来源：广场街道—韶山路社区
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