雨湖区新闻网讯（通讯员 胡栋花）近日，九华街道社区卫生服务中心收到一条特殊的市长热线，因在医疗服务中展现的服务质量和人文关怀，市民通过市长热线打来的感谢电话。这一消息瞬间振奋该中心全体工作人员，同时进一步体现了优质的基层医疗服务在人民群众心中的重要地位。
市民陈女士（化名）因家中72岁独居老人无法自行前往医院换药，于11月4日拨打市长热线，希望相关部门协调九华街道社区卫生服中心医务人员能够提供上门服务。接到反馈后，中心班子高度重视，立即组织相关人员召开专题调度会，及时联系陈女士，承诺后续会有家庭医生跟进提供相应的上门服务，在电话咨询过程中，她深刻感受到了医护人员专业素养和亲切的服务态度，并于近日再次通过市长热线对该中心表示感谢。
市民的感谢是对基层工作最大的鼓励，九华街道社区卫生服务中心将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗技术水平和服务质量。接下来，中心将主动摸排辖区80岁以上老人、60岁—80岁行动不便的老人，组建“突击队”，为这部分人群提供上门服务、精确服务、特色服务；二是持续加强宣传力度，通过线上线下相结合的形式扩大宣传，使老百姓能更方便、快捷的表达诉求，做到真正解决百姓急难愁盼问题，为百姓提供更优质的医疗、公卫服务。
责编：易阳思
来源：九华街道社区卫生服务中心
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