【我为群众办实事】古梁巷社区:社区暖心救助,为弱势人员排忧解难
2025-01-14 17:15:53          来源:雨湖路街道—古梁巷社区 | 编辑:梅晓蕾 | 作者:陶略琼          浏览量:1553

雨湖新闻网讯(通讯员 陶略琼)1月14日,雨湖路街道古梁巷社区203区块上演了一场暖心的救助行动。社区区块治理员和协理员在区块巡查“敲门行动”中,及时为身患抑郁妄想症的居民解决了门锁故障难题,获得了居民的一致好评。

九汇小区1栋1单元身患抑郁症的潘某,独自在家时门锁突然发生故障,无法正常打开,被困楼下杂屋内,焦急万分。得知这一情况后,社区治理员和协理员第一时间与专业开锁师傅取得联系,随后,工作人员一边与潘某耐心沟通,安抚其紧张情绪,告知她救援人员已经到达,很快就能解决问题,一边协助开锁师傅迅速展开工作。由于门锁故障较为复杂,开锁难度较大,需要开锁师傅搭梯破窗才能开锁。在大家共同努力下,经过2个小时的紧张操作,终于成功帮潘某打开了房门。看到房门打开,潘某激动得热泪盈眶,对社区工作人员和开锁师傅的及时帮助表达了深深感谢。她表示,自己独自在家遇到这种突发状况,心里非常害怕,多亏了社区的迅速行动,让她悬着的心落了地。

此次为居民应急开锁,是古梁巷社区积极为民服务的一个缩影。一直以来,社区始终将居民的需求放在首位,特别是对于社区内的老年人、残疾人等弱势群体,建立了完善的帮扶机制,定期走访慰问,及时了解他们的生活状况和需求,积极为他们解决实际困难。今后,古梁巷社区将继续秉持“为民、便民、利民”的服务宗旨,不断提升社区服务质量和水平,用实际行动传递温暖与关爱,努力为居民创造更加和谐美好幸福的社区生活环境。

责编:梅晓蕾

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