民警上门为老人办理身份证。

雨湖新闻网讯（通讯员 李泽 张莉）“王奶奶，您最近身体怎么样？您腿脚不便，平时要多注意安全，今天我来为您办理90岁高龄补贴手续。”3月22日，万楼街道桃源路社区充分发挥党建引领作用，联合万楼派出所、湘潭仁与社会工作服务中心一起开展“关爱高龄老人，入户走访送政策”活动，以入户走访、面对面交流的形式，深入了解老人们的“急难愁盼”问题，此次活动共为14户20名老人送去关爱和温暖。

在走访过程中，社区党员干部、志愿者与老人亲切交流，详细询问老人们的身体状况、生活情况以及存在的实际困难，对老年人进行能力评估、照顾需求评估，以便下一步为辖区内独居、高龄老人提供更加贴心的服务。同时，嘱咐老人要注意天气变化，适当增减衣物，注意家庭用火用电用气安全，帮助老人了解电信诈骗的基本特征，科普常见的电信诈骗手法，增强老人反诈意识和自我防范能力。

居民王奶奶已90岁高龄，因儿子生病长期住院，家里只剩她和老伴两人且出行不便，正为申领高龄补贴而发愁。社区民政专干第一时间上门帮助老人办理了相关手续，在办理过程中发现老人户口本已过期多时，信息一栏未及时更新，导致办理程序出现了问题，专干立马与辖区户籍民警对接沟通，以受托人身份前去派出所帮助老人更新户口信息。王奶奶一家拿到新的户口本后对社区无微不至地服务表达了诚挚的感谢。

当天，在走访过程中得知，辖区87岁刘奶奶因患病行动不便，身份证损坏无法办理医保相关手续，给生活带来诸多不便。万楼派出所民警了解情况后，立即联系了该所户籍民警上门为刘奶奶拍照、采集指纹信息，并告知待身份证办好后会第一时间送到老人手中，一系列贴心暖心的服务获得了辖区群众的一致赞誉。

小事连民心，点滴见真情。社区还为老人们提供了送学上门、养老退休认证、适老化改造等一系列惠民利民服务，更拉近了社区与居民之间的距离。下一步，桃源路社区将继续秉承“以人为本、为民服务”的工作理念，通过精细化、专业化服务，将服务落到细节，确保辖区高龄独居困难老人及时享受惠民政策，实实在在感受到关怀，切实推动惠民政策应享尽享，打通为民服务“最后一公里”。

作者：李泽 张莉

责编：梅晓蕾

来源：万楼街道—桃源路社区